مشاكل الاتصالات

موضوع: مشاكل الاتصالات الأحد 10 أبريل - 18:21

ستكشاف مشاكل الاتصال بالشبكة وإصلاحها

استكشاف مشاكل الاتصال وإصلاحها يمكن أن يكون تحديًا لأن هناك أسباب عديدة ممكنة. جرب هذه الخطوات أولاً:

افتح "تشخيصات الشبكة" بالنقر بالزرالأيمن للماوس فوق الرمز "الشبكة" في منطقة الإعلام، ثم بالنقر فوق تشخيص وإصلاح.

تأكد من أن كافة الكابلات متصلة (على سبيل المثال،تأكد من أن المودم متصل بمقبس تليفون يعمل بشكل مباشر أو من خلال جهاز توجيه).

إذا أردت توصيل كمبيوتر آخر، تأكد من تشغيله ومن تمكين مشاركة كل من الملف والطابعة على الشبكة. للحصول على المزيد من المعلومات، راجع توصيل أجهزة الكمبيوتر المنزلية التي تستخدم إصدارات مختلفة من Windows.

ذا كان لدى الكمبيوتر الشخصي محول شبكة، سيقوم Windows تلقائيا بالكشف عن الشبكات اللاسلكية المجاورة. لمشاهدة قائمة من الشبكات اللاسلكية التي قام Windows بالكشف عنها، انقر فوق الزر "أبدأ" ، ثم انقر فوق اتصال بـ. إذا لم يقم Windows بالكشف عن الشبكة التي تعتقد أنها في نطاق الكمبيوتر، افتح التعليمات والدعم وابحث عن "استكشاف مشاكل العثور على الشبكات اللاسلكية وإصلاحها"

إذا ظهرت المشكلة بعد تثبيت برنامج جديد، افحص إعدادات الاتصال لترى ما إذا كانت قد تغيرت.

افتح "اتصالات الشبكة" بالنقر فوق الزر ابدأ، والنقر فوق لوحة التحكم, والنقر فوق الشبكة وإنترنت, والنقر فوق مركز الشبكة والمشاركة, ثم النقر فوق إدارة اتصالات الشبكة.

انقر بزر الماوس الأيمن فوق الاتصال، ثم انقر فوق خصائص. إذا تم مطالبتك بكلمة مرور مسؤول أو تأكيد، اكتب كلمة المرور هذه أو قم بتوفير تأكيد.

التحقق من جهاز التوجيه. بسبب السمات الجديدة للاتصال بالشبكة في Windows Vista، تكون بعض موجهات الشبكة القديمة غير متوافقة تماماً مع Windows Vista مما يودي إلى ظهور بعض المشكلات. يمكنك اختبار الموجه لمعرفة ما إذا كان متوافقاً تماماً مع Windows Vistaوذلك عن طريق تشغيل Internet Connectivity Evaluation Tool. أو للحصول على قائمة بالموجهات المتوافقة مع Windows Vista انتقل إلى Windows Logo'd Products List.

إذا لم تحل هذه الخطوات المشكلة، ابحث عن مشكلة معينة في هذه القائمة.

إظهار الكل

لا يمكنني الاتصال بأجهزة الكمبيوتر الأخرى الموجودة على الشبكة المنزلية الخاصة بي، أو لا يمكنني مشاركة الملفات والطابعات مع تلك الأجهزة.

لا أستطيع التسجيل إلى الشبكة.

يتم قطع اتصالي بالشبكة بصفة دورية.

لا تظهر أجهزة الكمبيوتر الأخرى على الشبكة الخاصة بى في "التعيين على الشبكة".

اتصال الشبكة بطئ للغاية.

لا أستطيع الاتصال بشبكة العمل من المنزل (أو مكان آخر).

في محاولة الاتصال باستخدام اتصال VPN، أتلقي رسالة تخبرني "لا يدعم الكمبيوتر التشفير ولديه الرمز 741.

لا أستطيع الحصول على معلومات متقدمة عن الشبكة واتصالات إنترنت.

لا أدري كيف أقوم بإعداد اتصال وارد.

لا يمكنني مشاركة جذر محرك أقراص.

لا يزال يتم استقبال رسالة حول تطابق عنوان IP على الشبكة.
هل هذه المعلومات مفيدة؟ملاحظات العميل: الأسئلة المتداولة